1. MỤC ĐÍCH:

Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại congnghesohungvuong.com.

  1. PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm hữu hình tại Công ty TNHH Công nghệ số Hùng Vương.

2.2 Khu vực áp dụng:

Giao nhận miễn phí tại thành phố Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ. Các khu vực khác tính phí theo dịch vụ vận chuyển hàng hóa mà khách hàng đề nghị sử dụng.

  1. NỘI DUNG:

3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

  • Công ty TNHH Công nghệ số Hùng Vương thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2  không phân biệt giá trị đơn hàng.
  • Công ty TNHH Công nghệ số Hùng Vương sẽ giao hàng trong vòng 10 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 30km tính từ trụ sở của Công ty TNHH Công nghệ số Hùng Vương, riêng đơn hàng mua Online sẽ được giao hàng trong vòng 48 giờ đối với các đơn hàng có giá trị từ 200.000 đồng trở lên và áp dụng cho tất cả các ngành hàng.
  • Công ty TNHH Công nghệ số Hùng Vương sẽ giao hàng trong vòng 05 – 07 ngày nếu phạm vi giao hàng từ 100km đến 200km tính từ Trụ sở Công ty.
  • Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng từ 30km – 100km, nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.
  • Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
  • Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 18h30 tất cả các ngày trong tuần.

3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:

  • Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
  • Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo thỏa thuận của Công ty với khách hàng sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
  • Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm (đối với thiết bị tin học và thiết bị viễn thông): Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
  • Công ty TNHH Công nghệ số Hùng Vương chỉ cài đặt các phầm mềm tin học có bản quyền. Công ty TNHH Công nghệ số Hùng Vương chỉ hỗ trợ cài đặt hình, nhạc, chuông, games, … từ các trang web chính thức (có đăng ký bản quyền theo luật định).